Politique de Confidentialité de DivaSpin Casino

Bienvenue sur le site officiel de DivaSpin Casino, accessible à l’adresse casinodivaspin.fr. Nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur, notamment la loi Informatique et Libertés et la réglementation de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société DivaSpin Casino, dont le siège social est situé en France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse email suivante : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Date de naissance et genre
Adresse IP et données techniques liées à votre appareil (navigateur, système d’exploitation)
Informations sur votre utilisation du site (dates, heures, navigation, transactions)
Données relatives à votre compte utilisateur et profil
Historique des transactions financières (dépôts et retraits)
Documents justificatifs d’identité et de domicile pour vérification et conformité réglementaire
Données sensibles que vous pourriez fournir volontairement (ex : informations de santé pour auto-exclusion)
Données issues de tiers, notamment pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer, gérer et sécuriser votre compte joueur
Vérifier votre identité et votre majorité légale conformément à la réglementation française
Gérer les opérations financières (dépôts, retraits)
Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le jeu responsable
Communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour du service et des modifications des conditions
Gérer les promotions, bonus, et concours, sous réserve de votre consentement
Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos communications
Analyser et améliorer nos services par des études statistiques anonymisées
Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les fraudes

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement explicite, notamment pour les communications marketing
L’exécution du contrat de jeu que vous avez conclu avec DivaSpin Casino
Le respect d’obligations légales et réglementaires imposées par la loi française et les autorités compétentes
Nos intérêts légitimes, notamment la sécurité de nos services et la prévention des fraudes

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus et conformément aux exigences légales. En général, vos données sont conservées pendant une période maximale de cinq ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas d’enquêtes, de procédures judiciaires ou pour respecter des obligations légales spécifiques, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d’erreur ou d’incomplétude
Droit à l’effacement sous certaines conditions (droit à l’oubli)
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement, notamment pour finalités marketing
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur
Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant un impact significatif

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre DPO à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la loi.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour :

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences et paramètres
Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer nos services
Diffuser des publicités ciblées, sous réserve de votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certains cookies sont essentiels et ne peuvent être désactivés sans affecter la navigation sur le site.

8. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

Prestataires de services liés à la gestion technique, financière ou marketing de notre plateforme
Autorités compétentes dans le cadre d’obligations légales ou réglementaires
Organismes spécialisés dans la vérification d’identité, la prévention de la fraude et le jeu responsable
Entités du groupe DivaSpin Casino
Partenaires auxquels vous avez donné votre consentement explicite pour le partage de vos données

En cas de transfert de vos données hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

9. Sécurité des données

DivaSpin Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation non autorisée, perte, altération ou accès frauduleux. Ces mesures sont régulièrement réévaluées pour garantir leur efficacité face aux évolutions technologiques et aux risques.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Votre utilisation continue de notre site après la publication de modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

11. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]. Vous avez également le droit d’adresser une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site officiel : https://www.cnil.fr.

Pour en savoir plus sur le jeu responsable et obtenir de l’aide, vous pouvez consulter le site officiel de l’ANJ : https://www.anj.fr.

Nous vous remercions de votre confiance et vous assurons de notre engagement à protéger votre vie privée dans le cadre de votre expérience sur DivaSpin Casino.

Dernière mise à jour : 01.06.2024