Engagement pour le Jeu Responsable chez DivaSpin Casino

Chez DivaSpin Casino, nous nous engageons à promouvoir un environnement de jeu sûr et responsable pour tous nos joueurs français. Le jeu doit rester un divertissement agréable, mais nous comprenons que pour certaines personnes, il peut devenir problématique. Notre priorité est de créer un espace sécurisé et de fournir des outils pratiques pour vous aider à garder le contrôle de votre activité de jeu.

Vos Outils de Jeu Responsable

Profitez de ces fonctionnalités disponibles dans votre compte pour gérer votre activité de jeu :

Limites de Dépôt – Définissez des plafonds quotidiens, hebdomadaires ou mensuels sur les montants que vous pouvez déposer sur votre compte.
Limites de Mise et de Perte – Fixez des limites supérieures sur les montants que vous pouvez miser ou perdre dans une période donnée.
Minuteurs de Session – Prédéfinissez la durée de vos sessions de jeu et recevez un rappel lorsque le temps est écoulé.
Pause Temporaire / Auto-exclusion – Bloquez votre accès pour une période allant de 24 heures à 30 jours ou plus si nécessaire.
Fermeture Permanente du Compte – Demandez à notre équipe de fermer définitivement votre profil si vous décidez d'arrêter complètement de jouer.

Reconnaître les Signes du Jeu Problématique

Le plaisir doit toujours être l'objectif principal. Si l'un des points suivants vous semble familier, il est peut-être temps d'agir :

Jouer pour récupérer des pertes ou uniquement pour regagner de l'argent
Emprunter de l'argent ou vendre des biens pour financer vos mises
Passer plus de temps ou miser plus que prévu
Négliger le travail, les études ou les obligations sociales à cause du jeu
Se disputer avec vos proches au sujet de votre activité de jeu
Utiliser l'argent destiné au loyer, aux factures ou aux courses pour jouer
Penser constamment à la prochaine session ou au prochain pari

Répondre "oui" à ne serait-ce qu'une de ces questions suggère que vous devriez faire une pause, utiliser nos outils et chercher une aide professionnelle avant que le problème ne s'aggrave.

Conseils pour un Jeu Responsable

Fixez une limite de perte avant de commencer et ne la dépassez jamais
Rappelez-vous : le jeu est un divertissement, pas une stratégie pour gagner de l'argent
Ne jouez jamais avec de l'argent emprunté
Programmez des alarmes et prenez des pauses régulières
Mélangez le jeu avec d'autres loisirs et activités sociales
Évitez de jouer lorsque vous êtes stressé, contrarié ou sous influence
Utilisez uniquement votre argent de poche, jamais les fonds essentiels

Auto-évaluation et Soutien

Besoin de clarté sur vos habitudes ? Complétez notre questionnaire d'auto-évaluation anonyme dans votre compte. Pour des conseils personnalisés, contactez notre équipe de Jeu Responsable à [email protected] ou démarrez un chat en direct - quelqu'un est disponible 24h/24.

Fermeture de Compte et Auto-exclusion

Pause Temporaire – Suspendez l'accès pendant 24 heures jusqu'à 30 jours
Auto-exclusion / Fermeture Permanente – Envoyez un email à [email protected] ou parlez avec le chat en direct pour désactiver définitivement votre profil
Retrait des Fonds Restants – Veuillez demander un retrait de tout solde avant de fermer le compte

Protection des Mineurs

Nous appliquons une politique stricte de 18+ et vous encourageons à :

Installer un logiciel de contrôle parental tel que Net Nanny ou Qustodio
Stocker vos identifiants de connexion et de paiement hors de portée des enfants
Vous déconnecter chaque fois que vous laissez votre appareil sans surveillance
Désactiver les fonctions de remplissage automatique des mots de passe

Aide pour l'Addiction au Jeu

Si vous ou quelqu'un qui vous tient à cœur avez besoin d'assistance professionnelle, contactez :

Joueurs Info Service - 09 74 75 13 13
Addict'Aide
SOS Joueurs

Vous pouvez également installer BetBlocker pour bloquer l'accès aux sites de jeu sur vos appareils.

Nous Contacter

Des questions sur le jeu sûr ? Envoyez un email à [email protected] ou contactez notre Support Client via le chat en direct.

Rappelez-vous : le jeu doit toujours être amusant. Gardez le contrôle, jouez de manière responsable et n'hésitez jamais à demander de l'aide.